空姐都上什么课

摘要:空姐,即航空公司乘务员,不仅仅是负责飞行安全和服务的角色,还需要具备多方面的知识和技能。在他们的培训课程中,涵盖了许多关键内容,包括应急解决、客户服务、心理学、外语沟通和个人形象等课程。本文将详细探讨空姐所需上课的主要内容及其关键性。1.应急解决培训应急解决课程是空姐培训中最为关键的部分之一。这门课程的主要目标是帮助空姐在飞行期间遇到各种突发事件时,能够迅速反应并采取有效措施。课程内容包括火灾解决、急救技能、机组人员和乘客...
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