1. 了解航空公司的退票政策
在申请机票退票之前，旅客首先考虑的是需要了解所乘坐航空公司的退票政策。不同的航空公司对于生病导致的退票申请有不同的规定。有些航空公司可能允许全额退款，而另一些则可能仅提供部分退款，甚至不予退款。因此可见，在订票前，建议查阅相关条款，确保在紧急情况下能够接受相应的退票条件。另外，一些低成本航空公司可能对退票申请有更严格的限制，旅客应特别留意。
2. 提供医疗印证
大多数航空公司在接受因生病而申请的退票时，都要求乘客提供医疗印证。这通常涉及一份由医生开具的诊断书，印证乘客由于健康困难无法按照原定计划旅行。医生的印证通常需包括患者的姓名、病状、以及称其不适合旅行的建议。在准备申请时，务必妥善保存医疗印证，以便在申请退款时提供给航空公司。如果因病情严重而无法亲自去医院，电子病历或在线问诊的印证在部分情况下也是被接受的。
3. 及时提交退票申请
一旦确认因病无法旅行，旅客应尽快联系航空公司并提交退票申请。每家航空公司对于退票申请的时限都有不同的规定，往往是出发前的几小时到几天。因此可见，及时行动是关键。许多航空公司提供在线退票服务，旅客可以通过官方网站或手机实践程序进行申请。在申请时，提供准确的航班信息和医疗印证，有助于加速审核流程。在此之时，保持与客服的沟通，以获取最新的信息和建议。
4. 掌握退款方式
在申请退票时，旅客还需要了解退款的明确方式。通常情况下，航空公司会将退款金额退回到原支付方式上。比如，使用信用卡购买的机票，退款通常会返回到信用卡中。另外，在退票过程中，一些航空公司也可能提供代金券或者旅行积分作为替代选择。务必仔细阅读退款政策，帮助自己做出最佳选择，以便未来的旅行能够顺利进行。
5. 保留与航空公司沟通的记录
在申请退票的过程中，保留与航空公司沟通的所有记录非常关键。这些记录可以包括电子邮件、电话记录或在线聊天的截屏等。通过保留这些信息，旅客可以在遇到后续困难时提供证据，印证自己已经按照规定申请退票。另外，若航空公司应对退款的效率较慢，保留记录也有助于撰写投诉或进行后续的退款跟进。在整个过程中，良好的沟通和充分的准备将帮助旅客顺利解决由于生病而产生的机票退票困难。